Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
im November steht wieder die jährliche Ablesung Ihrer Wasserzähler an. Seit 2025 nutzen wir dafür die moderne Software „waterloo Meter“. Für Sie bedeutet das vor allem eines: Die Übermittlung Ihres Wasserzählerstandes wird einfacher, bequemer und vollständig kontaktlos.
So funktioniert die Wasserablesung
Im November erhalten Sie von uns Ihre Ableseaufforderung – entweder umweltfreundlich per E-Mail oder wie gewohnt per Post. Darin finden Sie alle wichtigen Informationen sowie Ihre persönlichen Zugangsdaten für die digitale Übermittlung Ihres Zählerstandes.
Um eine Schätzung Ihres Wasserverbrauchs zu vermeiden, bitten wir Sie, uns Ihren aktuellen Zählerstand zeitnah mitzuteilen. Dafür stehen Ihnen mehrere kostenlose und unkomplizierte Möglichkeiten zur Verfügung. Welche Übermittlungswege Sie nutzen können und wie die Ablesung im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte Ihrem persönlichen Ableseschreiben.
Helfen Sie uns, gemeinsam Kosten zu sparen und die Umwelt zu schonen!
Derzeit sind bei uns leider nur von rund 16 % unserer Kundinnen und Kunden E-Mail-Adressen hinterlegt. Das möchten wir gerne ändern und bitten Sie deshalb höflich, uns Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen.
Damit helfen Sie uns, die Kommunikation mit Ihnen einfacher, schneller und kostengünstiger zu gestalten. So können wir künftig nicht nur die Wasserablesung, sondern auch Informationen zu Zählerwechseln und weitere wichtige Mitteilungen auf einem umweltfreundlichen und unkomplizierten Weg übermitteln.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihre Mithilfe!
Ihr Wasserversorger
